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过去，阿克苏地区阿瓦提县各乡镇居民办事要去便民窗口，有困难诉求拨打热线电话，有矛盾纠纷请社区干部入户调解。事情能解决，但与“即应即办”还有一定差距。
如今，居民无论有何需求，只需打开手机、动动手指，便可线上“下单”，并在2小时至6小时内随时查看办事进度。对于已办结的事项，居民还可根据直观感受给予好评或差评。
近日，阿瓦提镇友好社区居民热娜古丽·托合提在刀郎大酒店清理楼道卫生。入职一个多月，她已经完全熟悉了工作环境和流程，干起活来得心应手。
说起这份工作，热娜古丽还得感谢智慧社区“云”平台。
7月初，热娜古丽骑电动车摔伤了手臂，暂时辞掉工作，在家休养了一个多月。8月中旬，她感觉身体已无大碍，想要重新找份工作，便进入“阿瓦提县零距离”